Fiche d évaluation de la capacité de gestion des plaintes
Modèle Word « Fiche d évaluation de la capacité de gestion des plaintes » — professionnel, modifiable, conforme OHADA. Téléchargement immédiat.
Une mauvaise gestion financière est la première cause de faillite des PME en Afrique.
Ce document professionnel structure vos processus financiers et comptables.
Idéal pour :
Comptables, DAF, gestionnaires, entrepreneurs
Pourquoi ce document :
Professionnalisez votre gestion financière. Impressionnez vos partenaires et investisseurs.
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D’ÉVALUATION DE VOTRE entrepriseRépondez au questionnaire suivant pour vous aider
à identifier les aspects de l’écoute du client que vous devez améliorer.OuiNonMon
entreprise a une bonne politique de gestion des plaintes des clients.Chaque membre
de l’entreprise s’est familiarisé avec la politique de gestion des plaintes.Nous
disposons d’une politique spécifique d’enregistrement des plaintes.Les plaintes portent
pour la plupart sur les résultats de la résolution d’une plainte.Lorem ipsum dolor
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